Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
Stille Botschaften – Tierkommunikation
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB bilden die Grundlage für die Zusammenarbeit zwischen dir (in der Schweiz ansässig), deinem Tier / deinen Tieren und uns.
Nachfolgend findest du die AGB für die «Stille Botschaften – Tierkommunikation» Dienstleistungen.
Tierkommunikation, Energiearbeit und unterstützende Hilfsmittel
1. Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB gelten für alle Rechtsgeschäfte der Tierkommunikation und Energiearbeit sowie der unterstützenden Hilfsmittel von «Stille Botschaften - Tierkommunikation» (nachstehend Anbieter genannt) mit seinen ausschliesslich in der Schweiz ansässigen Vertragspartnern (nachstehend Auftraggeber genannt).
Soweit einzeln vertragliche Regelungen bestehen, welche von den Bestimmungen dieser AGB abweichen oder ihnen widersprechen, gehen die einzeln vertraglichen Regelungen vor. Einzeln vertragliche Regelungen können per E-Mail oder auf dem Postweg vereinbart werden.
2. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand sind die Durchführung der Tierkommunikation bzw. der Energiearbeit und die unterstützenden Hilfsmittel (Aura-Soma, Bachblüten, Austalische Buschblüten).
Tierkommunikation ist die Fähigkeit, telepathisch mit Tieren zu kommunizieren. Der/Die Tierkommunikator/in nimmt über Bilder, Worte und Gefühle Kontakt mit einem Tier auf und empfängt auf dem gleichen Weg Informationen des Tieres.
Die Energiearbeit ist eine alternative Methode, um Selbstheilungskräfte zu (re)aktivieren und funktioniert genau wie die Tierkommunikation aus der Ferne. Die Basis ist der Bodyscan und die Aura- und Chakrenarbeit.
Die vom Anbieter angebotenen Dienstleistungen finden in der Regel über die Ferne statt.
- Der Anbieter übernimmt bei der Durchführung der Tierkommunikation lediglich die Rolle eines Übersetzers. Die wiedergegebenen Tiergespräche spiegeln nicht die Ansichten und persönlichen Meinungen des Anbieters wider.
- Der Anbieter übernimmt nur solche Aufträge, die vom Besitzer bzw. juristischen Eigentümer des Tieres erteilt worden sind.
- Der Anbieter behält sich vor, Anfragen bzw. Aufträge aus persönlichen Gründen abzulehnen.
3. Leistungsumfang
Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Beschreibung auf der entsprechenden Angebotsseite.
4. Auftragserteilung
Die Auftragserteilung kann in mündlicher oder schriftlicher Form (Telefon, WhatsApp/SMS, E-Mail) erfolgen.
5. Vertragsdauer und Kündigung
- Der Vertrag beginnt und endet mit erfolgter Tierkommunikation oder Energiearbeit.
- Der Vertrag bedarf keiner Kündigung, da es sich bei Auftragserteilung jeweils um Einzelaufträge handelt, die nach Auftragserfüllung abgegolten sind.
- Aufträge gelten als erfüllt, wenn dem Auftraggeber die Ergebnisse über das beauftragte Tiergespräch bzw. die Energiearbeit telefonisch mitgeteilt und/oder die unterstützenden Hilfsmittel (Aura-Soma, Bachblüten, Australische Buschblüten) per Post zugestellt wurden. Ein schriftlicher Bericht über das Gespräch mit dem Tier kann gegen Aufpreis verlangt werden.
6. Preise und Zahlungskonditionen
- Massgebend sind die auf unserer Webseite aufgeführten Preise.
- Die Kosten für die Tiergespräche und unterstützenden Hilfsmittel sind direkt im Anschluss an die Mitteilung der Ergebnisse über das beauftragte Tiergespräch bzw. die Energiearbeit per TWINT oder Banküberweisung zu bezahlen.
- Bachblüten- und/oder australische Buschblüten-Mischungen können nicht retourniert werden. Ausnahme bei Beschädigung mit der Postzustellung.
7. Haftung
- Für die Inhalte eines Gespräches bzw. einer Energiearbeit wird seitens des Anbieters keine Haftung übernommen. Es obliegt dem Auftraggeber, wie er mit den erhaltenen Informationen umgeht.
- Der Anbieter gibt keine Heilversprechen und stellt keine Diagnosen. Er garantiert nicht, dass ein Tier durch ein Tiergespräch oder eine Energiearbeit sein Verhalten oder auch sich selbst grundlegend ändert.
- Der Anbieter bemüht sich bei der Anwendung von «unterstützenden Hilfsmitteln» nach bestem Wissen und Gewissen, dem Tier die bestmögliche Unterstützung zukommen zu lassen. Es gibt jedoch keine Garantie dafür, dass die «unterstützenden Hilfsmittel» und/oder die energetische Behandlung aufgrund der Vorgeschichte und der Art einer möglichen Erkrankung letztendlich erfolgreich sein werden. Gleiches gilt auch für das «Abscannen» des Körpers oder das Nachfragen nach Beschwerden innerhalb einer Tierkommunikation. Der Anbieter weist immer darauf hin, bei Krankheiten einen Tierarzt/Tierheilpraktiker aufzusuchen. Die Dienstleistungen des Anbieters sind als unterstützende Massnahmen anzusehen.
- Es liegt in deiner eigenen Verantwortung, wie du mit den Informationen umgehst. Unsere Inhalte können dir Richtungen aufzeigen und dich bei deinen eigenen, freien Entscheidungen begleiten.
- Für die physische und psychische Gesundheit deines Tieres bist du in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche «unterstützenden Hilfsmittel» die du möglicherweise aufgrund der Beratung anwendest, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich.
- Der Anbieter haftet, einschliesslich einer Mängelhaftung, nur für vorsätzliches und grobfahrlässiges Verhalten.
Online-Shop
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Online-Shop der Stille Botschaften - Tierkommunikation getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge (nachfolgend „Bestellung“ genannt).
Stille Botschaften - Tierkommunikation behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.
2. Angebot
Das Angebot richtet sich an natürliche Kundschaft mit Wohnsitz resp. juristische Kundschaft mit Sitz in der Schweiz. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz.
Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die im Online-Shop gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich.
3. Preis
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.). Massgebend ist der Preis im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.
4. Bestellung
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt im Online-Shop zu bestellen.
Eine Bestellung gilt als Angebot an Stille Botschaften - Tierkommunikation zum Abschluss eines Vertrages.
Nach Übermittlung der Bestellung erhält die Kundschaft automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei Stille Botschaften - Tierkommunikation eingegangen ist.
Stille Botschaften - Tierkommunikation ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird die Kundschaft informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung der nicht lieferbaren Produkte. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht vorgemerkt werden.
5. Zahlungsvarianten
Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.
Als Zahlungsmittel werden Kreditkarten, Debitkarten, PayPal und TWINT oder Banküberweisung akzeptiert. Im Online-Shop werden die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel angezeigt.
Ein Kauf auf Rechnung ist nicht möglich.
6. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt erst durch die Bearbeitung der Bestellung zustande. Sobald die Bestellung zum Versand bereitgestellt wurde, erhält die Kundschaft eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
7. Lieferung
Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz liegen.
An Wochenenden und offiziellen landesweiten oder kantonalen Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.
Falls die Kundschaft zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vor Ort ist und keine besonderen Lieferanweisungen gegeben hat, wird der Lieferbote eine Abholungseinladung im Briefkasten hinterlegen. Die Kundschaft muss die Lieferung dann bei der entsprechenden Poststelle abholen.
Jede Bestellung, die nicht innerhalb der genannten Fristen abgeholt wird, kann weder aufbewahrt noch rückerstattet werden. Die Kundschaft trägt die alleinige Verantwortung für verspätet abgeholte Bestellungen und jegliche Mängelrechte sind hierfür ausgeschlossen.
Die Kundschaft wird aufgefordert, ihre Abholung zusätzlich durch ihre Unterschrift zu bestätigen. Jegliche Haftung für Schäden, welche der Kundschaft aus Verlust, Diebstahl, Missbrauch etc. im Zusammenhang mit dem Abholprozess bzw. dem Abholschein entstehen, wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Die Kundschaft übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn diese nicht direkt von ihr in Empfang genommen wurden.
8. Lieferkosten
Die Lieferkosten sind abhängig von der Menge der bestellten Produkte. Es gelten die im Online-Shop kommunizierten Lieferkosten. Die Lieferkosten werden als zusätzliche Position im Warenkorb und auf der Rechnung aufgeführt.
9. Gewährleistung
Stille Botschaften - Tierkommunikation kann die Gewährleistung wahlweise durch teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt erbringen.
10. Retouren
Der Käufer trägt die Kosten für Retouren. Retouren müssen vorab mit Stille Botschaften - Tierkommunikation abgesprochen werden.
11. Mängelrüge
Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat die Kundschaft diese, unbeschadet ihrer Mängelrechte, sofort beim Lieferbote zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Die Kundschaft ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Lieferboten aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich Stille Botschaften - Tierkommunikation zu melden.
Weiter obliegt es der Kundschaft, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen. Für allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung muss Stille Botschaften - Tierkommunikation am Tag der Lieferung per E-Mail willkommen@stillebotschaften.ch benachrichtigt werden. Stille Botschaften - Tierkommunikation behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.
12. Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne unser Verschulden verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch Stille Botschaften - Tierkommunikation hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.
13. Haftungsbeschränkung
Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.
Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Luzern ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
Schlussbestimmungen
Soweit Bedingungen der oben aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sind oder werden, sind die übrigen Bedingungen weiterhin wirksam. Die unwirksame Bedingung wird durch die gesetzliche Regelung ersetzt.
Es sind die AGB in der jeweils gültigen Fassung anwendbar.
Datenschutz
Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGBs erklären Sie auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen.
Kontaktdaten
Stille Botschaften – Tierkommunikation
Arlette & René Arnold, Ruopigenring 117, 6015 Luzern
Andrea Jud, Am Eibelerbach 9, 6034 Inwil
E-Mail: willkommen@stillebotschaften.ch
6015 Luzern, März 2025